Ongoing Support Package

Este paquete está pensado para quienes ya tienen una pieza de Elicya y quieren mantenerla en condiciones óptimas con el paso del tiempo. No se trata de un servicio genérico de "garantía": es un acompañamiento concreto que cubre revisiones periódicas, ajustes de cierre y limpieza profesional de plata y piedras semipreciosas.

La diferencia con otros servicios está en el detalle: cada pieza registrada en el paquete tiene su ficha técnica archivada, con las medidas originales y el estado de la piedra al momento de la entrega. Así, cuando traés tu aro o collar para una revisión, sabemos exactamente qué buscar y qué cambios pueden haber ocurrido por el uso diario.

El paquete incluye:

• Dos revisiones anuales de cierres, engarces y estado de la piedra.
• Limpieza profesional con ultrasonido y pulido de plata 925.
• Ajuste de cadena o redimensionamiento de anillo modular (hasta dos talles).
• Registro fotográfico del estado de la pieza en cada revisión.
• Prioridad en la agenda del taller para reparaciones menores.

Este servicio aplica a piezas adquiridas en la tienda y también a aquellas que hayan sido regaladas, siempre que estén registradas a nombre del titular. La idea es simple: que una joya artesanal no se guarde en un cajón por miedo a que se deteriore, sino que se use sabiendo que hay un respaldo real detrás.

Para activar el paquete, escribinos por WhatsApp con el número de tu ficha técnica o el nombre de la pieza. Coordinamos una primera revisión en el taller y desde ahí queda todo registrado.