Elicya opera como catálogo de joyería artesanal. Cada pieza se fabrica por encargo en talleres locales de Río Negro y se envía a todo el país. La información de materiales, medidas y peso que figura en la ficha técnica corresponde a la pieza exacta que vas a recibir.

Al confirmar una compra, te comprometés a revisar las medidas indicadas en la ficha técnica y a verificar que el acabado elegido (mate, pulido o texturizado) sea el que esperás. Las variaciones naturales de ónix, cuarzo rosa y lapislázuli no se consideran defectos: cada piedra tiene vetas e inclusiones propias.

La plata 925 se oscurece con el uso y la exposición al aire. Recomendamos guardar las piezas en bolsa de tela, evitar contacto con perfumes y productos químicos, y limpiar con paño suave. El lapislázuli y el cuarzo rosa no deben sumergirse en agua por períodos prolongados.

Los pedidos se despachan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de entrega depende del correo y la zona de destino. Para envíos al interior del país, el plazo estimado es de 3 a 10 días hábiles. Cualquier demora se comunica por WhatsApp al número registrado.

Elicya no se hace responsable por daños derivados del mal uso de las piezas, exposición a productos abrasivos o manipulación incorrecta. Tampoco responde por demoras del correo una vez que el paquete fue entregado a la empresa de transporte. El alcance de nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el proceso de fabricación, en los costos de materiales o en la normativa vigente. Las modificaciones se publican en esta página y rigen para pedidos confirmados con posterioridad a su publicación. Ante dudas, escribinos a info@elicya.com.